OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,00%
DENÚNCIAS 10 40,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 4,00%
RECLAMAÇÕES 5 20,00%
SERVIÇOS 2 8,00%
SUGESTÕES 4 16,00%
URGÊNCIAS 2 8,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 25 100,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Conselho Municipal de Educação 1 4,00%
Gabinete do Prefeito 6 24,00%
Secretaria da Educação Básica 4 16,00%
Secretaria da Infraestrutura e Serviços Públicos 4 16,00%
Secretaria da Saúde 4 16,00%
Secretaria de Administração 1 4,00%
Secretaria de Planejamento e Finanças 2 8,00%
Secretaria do Desenvolvimento Social 3 12,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 15 60,00%
2026 10 40,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 30,00%
FEVEREIRO/2026 2 20,00%
MARÇO/2026 2 20,00%
ABRIL/2026 3 30,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 4 16,00%
FEMININO 6 24,00%
Quantidade total de manifestações: 10
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 8,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 12,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 12,00%
Quantidade total de manifestações: 8
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 2
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 15
Quantidade total de manifestações: 25

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