OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,94%
DENÚNCIAS 11 32,35%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,94%
DÚVIDAS 1 2,94%
ELOGIOS 1 2,94%
RECLAMAÇÕES 7 20,59%
SERVIÇOS 4 11,76%
SUGESTÕES 4 11,76%
URGÊNCIAS 4 11,76%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 34 100,00%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Conselho Municipal de Educação 1 2,94%
Gabinete do Prefeito 8 23,53%
Secretaria da Educação Básica 5 14,71%
Secretaria da Infraestrutura e Serviços Públicos 5 14,71%
Secretaria da Saúde 5 14,71%
Secretaria de Administração 1 2,94%
Secretaria de Governo 1 2,94%
Secretaria de Planejamento e Finanças 3 8,82%
Secretaria do Desenvolvimento Agrário e Meio Ambiente 1 2,94%
Secretaria do Desenvolvimento Social 4 11,76%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 15 44,12%
2026 19 55,88%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 15,79%
FEVEREIRO/2026 2 10,53%
MARÇO/2026 2 10,53%
ABRIL/2026 3 15,79%
MAIO/2026 3 15,79%
JUNHO/2026 3 15,79%
JULHO/2026 2 10,53%
AGOSTO/2026 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 19

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 20,59%
FEMININO 11 32,35%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 5,88%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 17,65%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 14,71%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 2,94%
MESTRADO COMPLETO. 2 5,88%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 16
Quantidade total de manifestações: 34

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